개인정보처리방침
온바이브(이하 "회사"라 함)는 『개인정보 보호법』 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 다루고 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지를 명시합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보 항목
개인회원:
필수항목: 이름, 이메일 주소, 연락처(휴대전화번호), 비밀번호
사업자회원:
필수항목: 사업자번호, 사업자명, 대표번호, 알림용 연락처, 사업자등록증
자동 수집 항목:
접속 IP 주소, 쿠키 정보, 서비스 이용 기록, 기기 정보
나. 수집방법
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
고객센터를 통한 문의 및 상담 과정
서비스 이용 중 자동으로 생성되는 정보
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다:
서비스 제공 및 운영
회원 인증 및 서비스 제공
맞춤형 서비스 제공 및 콘텐츠 추천
고객 관리
고객 문의 및 민원 처리
공지사항 전달
마케팅 및 광고 활용
이벤트 및 프로모션 정보 제공
서비스 이용 통계 분석 및 개선
법적 의무 준수
관련 법령에 따른 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관이 필요한 경우에는 예외적으로 보관합니다:
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
전자상거래 관련 표시·광고에 관한 기록: 6개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따라 제공이 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다:
위탁받는 자(수탁자)
위탁업무 내용
[업체명]
데이터 분석 및 저장
[업체명]
결제 처리
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과되거나 처리 목적이 달성된 경우, 개인정보를 지체 없이 파기합니다:
전자적 파일: 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제
서면 문서: 분쇄하거나 소각
7. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 처리합니다:
요청 방법: 이메일(onvibekorea@gmail.com), 고객센터 전화 문의
처리 절차: 요청 접수 → 확인 → 처리 결과 안내
8. 개인정보 보호를 위한 조치
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
개인정보 접근 제한 및 관리
주요 정보 암호화 저장
보안 시스템 운영 및 정기 점검
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 보호와 관련한 문의를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
개인정보 보호책임자: 김혜연
연락처: 02-1234-5678
이메일: onvibekorea@gmail.com
10. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우에는 변경 사항을 사전에 공지합니다:
시행일: 2025년 02월 11일
회사 정보
사업자 등록번호: 326-21-02093
대표자: 김혜연
주소: 부산광역시 해운대구 재반로 256번길 37-81, 4층 401호